园区运营管理“数字化”转型见成效——智慧园区一期系统推广项目验收完成

2021年12月7日至24日，物流发展总经理孙法山牵头各区域/项目公司、各园区物业单位完成了深国际综合物流港智慧园区一期系统实施推广项目验收工作，标志着园区运营管理“数字化”成功转型。

随着深国际综合物流港在全国范围内运营及在建面积的快速增长，园区管理对信息化的需求愈来愈迫切，因此，2018年物流发展提出“综合物流港智慧园区建设”课题。以智慧物流园区建设为切入点，借助现代化设施与手段突破传统物业管理模式弊端，提升园区综合管理水平和精细化服务品质。

智慧园区一期建设从2018年至2021年经历了立项、可研、开发/试点、一期推广4个阶段，如今已完成全国20个园区一期系统的推广工作，系统数据达70余万条。资产管理由分散的台账管理方式转变为线上全生命周期的可视化管理，巡检工作由对比巡查记录表转变为查看智能化工单处理情况，各种费用自动核算催缴、投诉报修数据实时记录、系统自主运算分析……公司内部协同能力进一步提升，客户服务理念深入人心，园区运营管理能力再度升级。

后续，物流发展将持续本着“服务一线、服务客户、提升园区服务品质和运营管理水平”的初衷，稳扎稳打，多场景引入人工智能，逐步完善园区的智慧大脑平台，使园区管理在实现“数字化”转型的基础上，朝“智慧化”模式大步迈进。